POLITICA PRIVACIDADE

Para aproveitar ao máximo a facilidade de comprar no App Delicarnes, é indispensável que os Usuários tomem conhecimento do procedimento de compras detalhado abaixo.
App Delicarnes: o destinado ao e-commerce plataforma IOS;
Autenticação: O Visitante poderá acessar o App Delicarnes sem a necessidade de cadastro prévio, com a finalidade de conhecer o App, os produtos e dicas. Porém, para visualização de Pedidos e Serviços, será necessário o cadastro do usuário com os dados solicitados;
Conta de Acesso: Credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível, para cada Usuário do App DELICARNES;
Usuário: todas as pessoas que se cadastram no aplicativo DELICARNES recebem uma conta de acesso individual e exclusiva;

1. Funcionamento da loja virtual DELICARNES
1.1. A DELICARNES oferece a seus Usuários a facilidade de adquirirem produtos através do aplicativo, bastando realizar a sua Autenticação no App DELICARNES.
1.2. Para concluir um pedido, o Usuário deve estar devidamente autenticado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso.
1.3. Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o Usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, proceder com a finalização de seu pedido, informando o endereço, data e horário de entrega.
1.4. Depois de finalizado o pedido e indicada a forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento pela DELICARNES e/ou pela instituição responsável pelo processamento dos pagamentos. Caso aprovado, haverá a entrega dos produtos no endereço escolhido.
1.5. O pedido poderá ser cancelado pela DELICARNES no caso das hipóteses abaixo:
• recusa do pagamento, com o cartão de crédito indicado e vinculado ao pedido, pela instituição responsável pelo processamento dos pagamentos feitos pelo App DELICARNES;
• Inconsistência nos dados fornecidos pelo Usuário;
• Erro na formação do pedido em razão de defeitos ou falhas no dispositivo do Usuário;
• Quantidade de produtos ou sequência de compras que denote revenda ao invés de consumo próprio;
1.6. Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos e o constante na página de finalização do pedido, prevalecerá este último.

2. Política de Frete
2.1. O frete será calculado e informado ao cliente, no ato do pedido, de acordo com o endereço de entrega selecionado e suas coordenadas geográficas (latitude e longitude). Não será possível alterar o endereço de entrega após o pedido ter finalizado o pedido.

3. Status dos pedidos
O usuário poderá acompanhar a situação do pedido pelo App Delicarnes e poderá receber notificações para informação atualizada do status do pedido

4. Atendimento ao Usuário
Caso tenha qualquer dúvida em relação à presente Política, entre em contato com a Central de Atendimento da DELICARNES, pelos seguintes canais:
a) pelo telefone (85) 3252-⁠⁠8000 ou
b) via e-⁠⁠⁠mail: delicarnes@delicarnes.com.br