POLITICAS DE PRIVACIDADE


  1. Introdução

    Para aproveitar ao máximo a facilidade de comprar no App Ideal Alimentos, é indispensável que os Usuários tomem conhecimento do procedimento de compras detalhado abaixo.

    Ideal Alimentos: Destinado ao e-commerce plataformas Android e IOS;

  2. Autenticação

    O Visitante poderá acessar o App Ideal Alimentos sem a necessidade de cadastro prévio, com a finalidade de conhecer o App, os produtos e dicas. Porém, para visualização de Pedidos e Serviços, será necessário o cadastro do usuário com os dados solicitados;

  3. Conta de Acesso

    Credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível, para cada Usuário do App Ideal Alimentos;

  4. Usuário

    Todas as pessoas que se cadastram no aplicativo Ideal Alimentos recebem uma conta de acesso individual e exclusiva;

    1. Funcionamento da loja virtual Ideal Alimentos

      1. A Ideal Alimentos oferece a seus Usuários a facilidade de adquirirem produtos através do aplicativo, bastando realizar a sua Autenticação no App Ideal Alimentos.

      2. Para concluir um pedido, o usuário deve estar devidamente autenticado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso.

      3. Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, proceder com a finalização de seu pedido, informando o endereço, data e horário de entrega.

      4. Depois de finalizado o pedido e indicada a forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento pela Ideal Alimentos e/ou pela instituição responsável pelo processamento dos pagamentos. Caso aprovado, haverá a entrega dos produtos no endereço escolhido.

      5. O pedido poderá ser cancelado pela Ideal Alimentos no caso das hipóteses abaixo:

        • Recusa do pagamento, com o cartão de crédito indicado e vinculado ao pedido, pela instituição responsável pelo processamento dos pagamentos feitos pelo App Ideal Alimentos;

        • Inconsistência nos dados fornecidos pelo usuário;

        • Erro na formação do pedido em razão de defeitos ou falhas no dispositivo do

      6. Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos e o constante na página de finalização do pedido, prevalecerá este último.

    2. Status do Pedido

      1. O usuário poderá acompanhar a situação do pedido pelo App Ideal Alimentos e poderá receber notificações para informação atualizada do status do pedido.

    3. Atendimento ao Usuário

      1. Caso tenha qualquer dúvida em relação à presente Política, entre em contato com a Central de Atendimento da Ideal Alimentos, pelos seguintes canais: